Termos e Condições

Obrigado por visitar o site www.steel-world.pt, propriedade da  Steel World, Lda, com sede em Alto da Escola 2950-064 Palmela, contribuinte nº 508285330

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

– Como visitante ou cliente deste site concorda com os seus Termos e Condições, aqui descritos.
– A Steel World não se responsabiliza por qualquer dano pela utilização ou incapacidade de aceder ao nosso site.
– Os preços, promoções e outras acções deste site pode divergir das praticadas na loja física da Steel World.

ENCOMENDA, PAGAMENTO E PREÇOS

– Para efectuar uma encomenda no nosso site, basta escolher o produto (s), respectiva opções e seguir as instruções até ao acto de pagamento.
– A encomenda só será considerada após o pagamento ser recebido.
– Após colocar a encomenda, será enviado um email com o detalhe dos produtos encomendados. Quando a encomenda for expedida será enviado um email.
– Caso deseje efectuar alguma alteração à encomenda, como eliminar ou acrescentar produtos, deverá avisar-nos até quatro horas após a colocação da mesma, para o email info@steel-world.pt ou para o telefone 212338005.
– O pagamento poderá ser efectuado através de transferência bancária.
– Todos os preços estão indicados em Euros.
– Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor  de 23%

INCORRECÇÕES E ACTUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO

– A Steel World tem por objectivo manter a informação do site o mais correcta e actualizada possível, sendo que todos os possíveis erros são totalmente não intencionais.
– No caso de alguma incorrecção ser detectada, o cliente poderá cancelar a sua encomenda.
– A Steel World reserva o direito de corrigir erros e actualizar informação a qualquer momento, sem qualquer aviso prévio.

ENTREGA E PRAZOS DE ENTREGA

– Os produtos só serão expedidos ou entregues após confirmação do pagamento.
– As encomendas serão entregues directamente pela Steel World ou por um serviço de entregas contratado pela mesma.
– Os custos de entrega não estão incluídos nos valor dos produtos, sendo indicado antes da confirmação da encomenda.
– Países fora da União Europeia: Para optimizar os custos de transporte, o valor é fornecido sob orçamento após envio de encomenda.
– Não serão aceites entregas em apartados e hotéis.
– O prazo de entrega para produtos disponíveis em stock em Portugal e Ilhas pode chegar até uma semana. Nos restantes países europeus seleccionados pode chegar às duas semanas.
– No caso de produtos a encomendar, o prazo de entrega varia entre as 6-10 semanas, dependendo da marca.
– No caso de um produto de stock estar esgotado, o cliente pode cancelar a encomenda ou esperar até o referido produto chegar.

DEVOLUÇÕES E PRODUTOS COM DEFEITO

– Apenas os produtos disponíveis em stock podem ser devolvidos. Os restantes produtos encomendados, salvo defeito, não poderão ser devolvidos.
– No caso de desejar devolver um produto, terá de nos avisar através de info@steel-world.p ou para o telefone 212338005 num prazo de 14 dias. Os custos de transporte serão por conta do cliente e a devolução do valor só será efectuada após verificação das boas condições do produto em causa. O produto deverá ser devolvido na mesma embalagem no qual foi enviado originalmente. No caso do produto chegar numa condição não vendável, Steel World reserva o direito de recusar a devolução do mesmo.
– A devolução do valor será efectuado directamente para a conta bancária num prazo até 30 dias. O custo de transporte pago originalmente não será devolvido.
– No caso de um produto chegar danificado, deverá avisar-nos num prazo de 24 horas após recepção da mercadoria através de email para info@steel-world.pt ou para o telefone 212338005. Caso esse prazo seja excedido, não nos será possível efectuar a substituição do mesmo ou aceitar a devolução do mesmo.
– Os custos de transporte de um produto com defeito serão assumidos pela Steel World. A recolha será combinada com o cliente.
– Os produtos de exposição vendidos no site não podem ser devolvidos.

Morada para devoluções:
Steel World
Alto da Escola
2950-064 Palmela
Portugal

Contactos: 
telf – +351 21 2338005 
e.mail – info@steel-world.pt